FV7 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। fv7-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

fv7-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটা বাধ্যতামূলক। কম বয়সে নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যায়ে বাতিল হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের সময় NID বা পাসপোর্ট সাবমিট করতে হতে পারে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

fv7-এ bKash, Nagad, Rocket সহ সব প্রধান বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।

সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ১-২ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে বড় উইথড্রয়ালে দেরি হতে পারে।

fv7-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। দৈনিক উইথড্রয়ালের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে fv7 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি bKash/Nagad-এর SMS থেকে পাবেন।

fv7 নিজে কোনো ট্রানজেকশন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash/Nagad) তাদের নির্ধারিত হার অনুযায়ী ফি নিতে পারে।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস যোগ হয় — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। বোনাস তুলতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।

ওয়েজারিং মানে বোনাস টাকা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণ — ওয়েজারিং ৫x মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।

হ্যাঁ! fv7-এ নিয়মিত সদস্যদের জন্য রিলোড বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ও বিশেষ ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়। সব অফার বোনাস পেজে পাবেন।

আপনার রেফারেল কোড দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ও আপনার বন্ধু উভয়ই বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।

fv7-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, বাস্কেটবল সহ ২০+ খেলায় বেট করা যায়। লাইভ ও প্রি-ম্যাচ — দুটো বিকল্পই আছে। খেলাধুলা পেজে সব দেখুন।

অডস × বেটের পরিমাণ = মোট রিটার্ন। উদাহরণ: অডস ২.৫০ এবং ৳১০০ বেট করলে জিতলে পাবেন ৳২৫০ (মুনাফা ৳১৫০)। fv7-এ ডেসিমাল অডস ব্যবহৃত হয়। স্পোর্টস বেটিং পেজে আরো বিস্তারিত আছে।

সাধারণত বেট দেওয়ার পর বাতিল করা যায় না। তবে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে Cash Out ফিচার ব্যবহার করে বেটের একটি অংশ নিরাপদ করা যেতে পারে — এই সুবিধা নির্বাচিত মার্কেটে পাওয়া যায়।

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডসে বেট করা যায়। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া জরুরি। fv7-এ লাইভ স্ট্যাটস ও স্কোর আপডেটও পাওয়া যায়।

fv7-এ সর্বনিম্ন বেট সাধারণত ৳২০ থেকে ৳৫০ — মার্কেট ও খেলা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। এটা সবার জন্য সহজলভ্য করে তৈরি।

হ্যাঁ। fv7 SSL/TLS এনক্রিপশন, ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ও KYC যাচাই ব্যবহার করে। আপনার ফান্ড সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। গোপনীয়তা নীতি দেখুন বিস্তারিত জানতে।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং fv7 সাপোর্টে জানান। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করবে।

fv7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

ডাউনলোড পেজে গিয়ে Android বা iOS-এর জন্য fv7 অ্যাপ ডাউনলোড করুন। Android-এ APK ফাইল ডাউনলোড করে ইন্সটল করতে হবে।

ফোনের সেটিংস → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস থেকে ইন্সটল" চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি আবার ইন্সটল করুন। এটা শুধু একবার করলেই হয়।

না, একটি অ্যাকাউন্টেই অ্যাপ ও ওয়েবসাইট দুটোতেই লগইন করা যাবে। ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস সব সিঙ্ক থাকবে।