আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

FV7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

fv7-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  প্রযোজ্য: সব সদস্য
SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেই
KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fv7-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

সর্বোচ্চ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন, ঠিকানা — কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। fv7-এর বাইরে এই তথ্য কারো কাছে যায় না।

AES-256 এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই ডেটা পড়া অসম্ভব।

সুরক্ষিত সার্ভার

fv7-এর ডেটা সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান

fv7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি ও নিয়মিত আপডেট করা হয়।

ভূমিকা — এই নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ

fv7 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি আমাদের উপর ভরসা করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন। এই বিশ্বাসটা আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে fv7 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। পাশাপাশি আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের কী অধিকার আছে — সেটাও এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

fv7-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীও যুক্ত — দুটো মিলে আপনার ও আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়, এবং কাউকে বিক্রি করা হয় না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fv7 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যাচাইয়ের জন্য যা নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসিং
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
  • আপনার বায়োমেট্রিক বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করা হয় না।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

fv7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার আপনার সেবার মান উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। fv7-এর নিজস্ব প্রমোশনাল যোগাযোগ — যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

fv7 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থাকে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষণ: জালিয়াতি প্রতিরোধে চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা অংশীদার।
পরিষ্কার কথা: উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই দেওয়া হয়। fv7 কখনো পুরো প্রোফাইল শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

fv7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা দেখুন।

কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে উপরের টগল ব্যবহার করুন।

ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

fv7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে। শুধু নিয়মের কারণে নয় — কারণ আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে চাই।

  • SSL/TLS প্রোটোকল: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ কার্যকলাপে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে একাধিক স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

fv7 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র নেওয়ার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তির অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@fv7.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা নীতি

fv7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয়।
  • দুর্ঘটনাক্রমে সংগ্রহ করা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

fv7 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC সেবাদাতার মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়।
  • সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে তথ্য সুরক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারবে না।
  • fv7 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।
১০

নীতি পরিবর্তন

fv7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@fv7.im
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিনের মধ্যে

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

fv7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার ২৪/৭ সাপোর্ট
English